Daily Archives: 2013-06-30

深度了解大規模線上課程的「滯留」(Retention)與「意圖」(Intention)

文 /  史丹佛大學 Daphne Koller, Andrew Ng, Chuong Do, and Zhenghao Chen 

2012年,一般Coursera MOOC的註冊人數在40000到60000之間,其中50-60%在註冊後會觀看第一次授課。觀看授課的觀眾中,將近15-20%會在需要程式實作或同儕評鑑作業的課程中繳交作業。繳交作業的這群人中,將近45%會順利完成課程並取得完成證明。整體加總起來,大概只有5%註冊Coursera MOOC的學生會取得課程的正式完成證明。

在傳統大學體系中慣於重視學生數量耗損的教育者,MOOC這種retention流失的狀況被視為值得注意的警訊。老師習慣於教那些在實體教室內付了錢、做了承諾的學生,持續變空曠的教室(每20名學生中只有1名留到最後)是個令人難以理解的嚇人景象。但是,這真的是判斷MOOC學生成功與否的適當方法嗎?

MOOCs的倡議者通常會指出線上課程具有幾個補償性(compensatory)因素。這些因素從財務考量(像是高等教育成本上升而MOOCs因為重複供應能降低邊際成本)到規模考量(如MOOC十萬名學生中有將近5%畢業,老師能接觸到的學生比一輩子在實體教室能教到的更多)。這些觀點雖然正確,但是都沒有關注到MOOCs的「低完成率」和「用於高品質線上教育的可行性」。

在這篇文章中,我們將檢驗線上課程的retention議題。我們認為MOOC的retention應該置於學習者意圖(intention)的脈絡下謹慎思考,特別是這些選課的學生有著不同的背景和動機。當我們在這種合適的脈絡進行討論時,MOOC的retention通常變得相當合理。更甚者,我們這麼做有助於重視及理解MOOC這些「未完成」群眾帶來的價值,讓我們能思考如何提供能滿足他們需求的學習經驗,就像我們提供其他「完成者」的一樣。

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